Customer Success Manager (m/w/d)

Du musst ständig am Telefon den Kopf hinhalten? Der Automaten-Kaffee vom Flur und die Pausen die du dir auf den Toiletten mit deinem Handy nimmst wollen die Stimmung nicht so wirklich heben? Du willst mehr einbringen als immer die selbe Checkliste mit den selben Kunden durchzugehen um dann ohnehin an den 2nd Level Support weiterzuleiten? Du traust dir mehr zu als Anrufe für den Chef durchzustellen?

Dann ist intratool eine gute Adresse für dich.

Wir sind ein junges Team aus Entwicklern, was mit viel Spaß und Leidenschaft eine eigene Software entwickelt und dabei täglich neue Konzepte und Herangehensweisen entwirft. Bei uns findest du keine „HR“-Abteilung. Du findest auch sonst niemanden hier, der sich mit der Stechuhr hinter dich stellt und deine Performance misst. Nur ein paar junge Menschen, die alle gemeinsam ein schönes Stück Software entwickeln möchten.

In unserem Support-Team suchen wir daher ständig neue Gesichter, die uns und unsere Kunden vorantreiben können. Ob jung oder alt spielt ebenso keine Rolle wie dein Schulabschluss. Was zählt ist, was du einbringst. Wir brauchen deine Ideen, deine Leidenschaft und am liebsten hätten wir, dass du uns was beibringst.

Ob du dich hierbei in der Betreuung von Anfragen, der Beratung unserer Kunden, oder der Konzeption neuer Funktionen für unser Produkt einbringst, hängt ganz von dir ab. Lass uns gemeinsam rausfinden, was wir erreichen können!

• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
• Digitale Affinität und hohes technisches Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständigkeit und Leidenschaft
• Ehrgeiz mit uns den besten Service unserer Branche zu bieten
• Persönlichkeit und Charakter. Wir mögen Kanten

Pluspunkte gibt es für:

Erfahrung im Bereich

• Consulting
• Customer Success
• Customer Support
• Account Management

Tischtennis-Skills: Unser Meister braucht neue Opfer

Du glaubst, deine Skills passen nicht zu unserem Profil? Lass es uns gemeinsam rausfinden! Wir finden sicher eine Einsatzmöglichkeit für deine Stärken, auch wenn du bisher eine andere Ausrichtung hattest.

Was du von uns erwarten kannst:

• Ein junges und dennoch sehr erfahrenes Team
• Eine ehrliche und lockere Atmosphäre
• Raum für persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, direkt Einfluss auf unser Produkt zu nehmen
• 1A Kaffee – ungelogen, unbegrenzt. Andere Getränke selbstverständlich auch
• Ein paar Hunde und eine Menge kreative Ideen
• Ein Unternehmen was auf dich und deine persönliche Situation eingeht. Und das nicht nur auf dem Papier

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich online!

Du kannst uns bei Fragen auch gerne unter 06431 – 40 90 825 anrufen.