Techniker/in Kundendienst (m/w/d)

Als aufstrebendes und innovatives Unternehmen, sind wir stets auf der Suche nach Menschen, die Teil unserer Geschichte werden möchten. Kreativität, Flexibilität und Einfallsreichtum zeichnen nicht nur unser STOROJET-System aus, sondern stehen auch für bedeutende Werte unserer Unternehmenskultur.

Daher sind unsere zu vergebenden Stellen häufig weit gefasst. Wir suchen Menschen mit passender Einstellung und bauen die Aufgabenfelder um sie herum. Wir sind der festen Überzeugung, dass man nur so die richtige Person für die richtige Position findet. Sollten Sie sich daher nicht exakt in der Stellenbeschreibung wiederfinden, zögern Sie nicht trotzdem Kontakt zu uns aufzunehmen und uns zu überzeugen, weshalb Sie die richtige Person für unser Unternehmen und die ausgeschriebene Stelle sind.

Kurz zusammengefasst bedeutet das für Ihre kommenden Aufgaben:

• Überwachung der STOROJET-Systeme
• Annahme von Störungsmeldungen
• Behebung von Störungen
• Kommunikation mit unseren Kunden im Störungsfall
• Sorgfältige Dokumentation

Darüber hinaus bieten wir Ihnen an weitere Aufgaben zu übernehmen:

• Auswertung und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung
• Grundlegende Wartung der STOROJET-Systeme vor Ort
• Technische Unterstützung der Anwendungsentwickler
• Aufbau einer Supportdatenbank

Ihr Profil:

• Schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Freundliches Auftreten
• Kundenorientiertes Verhalten