Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Patientenservice

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Patientenservice

Sie telefonieren gerne, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen?
Als Spezialist für die privatärztliche Abrechnung im Dentalbereich unterstützen wir bundesweit Zahnarztpraxen. Dabei steht für uns nicht nur exzellenter Service für unsere Kunden im Mittelpunkt, sondern auch ein wertschätzendes Miteinander
im Team.

Ihre Mission:

Sie helfen Menschen, schwierige Situationen rund um ihre Zahnarztrechnung unkompliziert und freundlich zu lösen. Sie sind die Stimme unseres Unternehmens und sorgen dafür, dass Patienten sich gut aufgehoben fühlen:

• Freundliche und kompetente Beantwortung von Patientenanfragen per Telefon, E-Mail und Brief

• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und individuellen Anliegen von Patienten

• Abwicklung, Überwachung und Bearbeitung von Ratenzahlungsvereinbarungen

• Fristenkontrolle bei Zahlungszielverlängerungen

• Bearbeitung der Rückpost sowie Adress- und Nachlassermittlung

• Eigenverantwortliche Erledigung administrativer Tätigkeiten

• Vertretung unseres Empfangs und Telefonzentrale

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und souveränes Auftreten

• Selbstständigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Freunde an der Zusammenarbeit im Team

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung plus 13. Gehalt

• Betriebliche Krankenversicherung, BAV & BU-Zuschuss, JobRad und weitere Benefits

• Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Professionelle Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen

• Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

• Erstklassige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Regelmäßige Firmen- und Teamveranstaltungen wie Betriebsausflug, Weihnachtsfeier etc.

Warum PVS dental?
Wir glauben daran, dass gute Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg ist. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Vertrauen und persönliches Wachstum selbstverständlich sind. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter – als Team
und als Unternehmen.

Interesse?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie Ihre Bewerbung an:
karriere@pvs-dental.com

"Du hast Fragen zu unserem Unternehmen oder zu den ausgeschriebenen Stellen? Ich stehe Dir gerne zur Verfügung und bin gespannt auf Deine Bewerbung!"

Lisa Piel
Assistentin der Geschäftsführung & Human Resources

PVS dental GmbH
Lisa Piel | Auf der Heide 4 | 65553 Limburg | Telefon: +49 6431 285 80-104 | karriere@pvs-dental.com